Cacau Show é uma das maiores redes de chocolaterias do Brasil, com mais de 2.800 lojas espalhadas pelo país. Com esse porte, a gestão de dados é essencial para manter a operação funcionando tranquilamente, garantindo seu crescimento. Foi nesse cenário que a marca apostou na inteligência de dados com o Power BI, da Microsoft, para transformar como analisa resultados e toma decisões.
O desafio: unificar e padronizar a análise de dados
Antes da adoção do Power BI, a Cacau Show enfrentava um desafio comum a muitas grandes redes: os dados estavam descentralizados, e os relatórios eram construídos manualmente, o que consumia tempo e dificultava a tomada de decisões em tempo real. Além disso, a experiência de análise variava de loja para loja, o que dificultava a padronização das estratégias comerciais.
Com o apoio da SoftwareOne e da Microsoft, a empresa implementou uma estrutura de BI moderna, com dados integrados a partir de diferentes fontes e uma camada de visualização fácil e intuitiva para todas as áreas da companhia, desde o nível tático ao estratégico.
O que mudou na prática?
Com o Power BI, a Cacau Show passou a contar com dashboards atualizados automaticamente, acessíveis em qualquer lugar, com visão consolidada e comparativa de desempenho entre lojas e regiões. As equipes comerciais conseguiram padronizar suas leituras de resultados, definir metas mais realistas e acompanhar os KPIs com mais precisão.
Os relatórios manuais deram lugar a percepções em tempo real, com dados confiáveis e organizados sobre sua operação. Isso permitiu uma gestão mais proativa, focada em ações rápidas e eficientes, melhorando tanto o atendimento quanto o controle operacional.
Resultados e expansão para outras áreas da empresa
O sucesso da implantação levou a Cacau Show a ampliar o uso do Power BI para outras áreas da empresa, como supply chain, marketing e gestão de franquias. A padronização dos indicadores e a agilidade nas tomadas de decisão geraram ganhos significativos de produtividade e alinhamento entre os times.
A Dynage te ajuda a fazer o mesmo!
Na Dynage, ajudamos empresas a adquirir mais clareza em suas decisões com o Power BI. Criamos dashboards personalizados, conectamos dados de diferentes fontes e capacitamos equipes para usarem essas informações da melhor forma.
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