Cacau Show é uma das maiores redes de chocolaterias do Brasil, com mais de 2.800 lojas espalhadas pelo país. Com esse porte, a gestão de dados é essencial para manter a operação funcionando tranquilamente, garantindo seu crescimento. Foi nesse cenário que a marca apostou na inteligência de dados com o

Quando se fala em CRM, muitas empresas ainda associam a ideia a sistemas complexos, pouco flexíveis e usados apenas para registrar contatos ou organizar tarefas comerciais. Mas os tempos mudaram — e o Dynamics 365 Sales é a prova disso. Desenvolvido pela Microsoft, ele representa uma nova geração de ferramentas

Quantas vezes sua empresa precisou agir às pressas para resolver problemas que poderiam ter sido evitados? Situações inesperadas acabam consumindo tempo, energia e recursos valiosos. Se os gargalos só são percebidos quando já causaram impacto, talvez esteja na hora de repensar a forma como você faz gestão. E é aí

A inteligência artificial (IA) está transformando rapidamente diversos setores, influenciando desde a maneira como interagimos com a tecnologia até as estratégias empresariais. Para compreender plenamente seu impacto atual, é essencial revisitar sua trajetória desde os conceitos iniciais até as soluções avançadas que moldam o mundo corporativo hoje.   As origens da

O atendimento ao cliente passou por uma transformação impressionante ao longo das décadas. O que antes era resolvido por longas ligações telefônicas e esperas intermináveis, hoje é resolvido em segundos por meio de chatbots inteligentes e assistentes virtuais. Mas como chegamos até aqui? E como a Microsoft está liderando essa

Quando falamos em Power Apps, muitas pessoas pensam logo em aplicativos facilitadores na realização de tarefas ou na criação de formulários básicos. Mas a verdade é que essa ferramenta vai muito além disso! Empresas inovadoras estão explorando seu potencial para resolver desafios que talvez você nunca tenha imaginado.  Separamos 5